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PRIVACY POLICY

Tecnoplus srl

Via Cilavegna, 53

27020 Gravellona Lomellina (PV)

Avis sur le traitement des données personnelles des utilisateurs du site Web

Artt. 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679/UE (ci-après également le «RGPD»)

Pourquoi cet avertissement

Tecnoplus srl (ci-après aussi « Société « ou « Titulaire «) s’engage à respecter et à protéger votre vie privée et souhaite que vous vous sentiez en sécurité soit lors de la simple navigation sur le site, soit dans le cas où vous décidiez de vous inscrire en nous fournissant vos données personnelles pour bénéficier des services mis à disposition de ses Visiteurs et/ou Clients. Sur cette page, la Société souhaite fournir certaines informations sur le traitement des données personnelles concernant les utilisateurs qui visitent ou consultent notre site Web. L’information est fournie uniquement pour le site web de Tecnoplus srl et PAS également pour d’autres sites web éventuellement consultés par l’utilisateur par le biais de liens (pour lesquels il est renvoyé aux politiques respectives en matière de confidentialité). La reproduction ou l’utilisation des pages, matériels et informations contenus dans le Site, par quelque moyen et sur quelque support que ce soit, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de Tecnoplus srl; la copie et/ou l’impression sont autorisées pour un usage exclusivement personnel et non commercial (pour toute demande ou clarification, veuillez contacter notre personnel aux coordonnées ci-dessous). Toute autre utilisation du contenu, des services et des informations présents sur ce site est interdite.

En ce qui concerne les contenus offerts et les informations fournies, la Société veillera à maintenir les contenus du Site raisonnablement à jour et révisés, sans offrir aucune garantie sur l’adéquation, l’exactitude ou l’exhaustivité des informations fournies et décline explicitement toute responsabilité pour d’éventuelles erreurs d’omission dans les informations fournies sur le Site.

Origine – Données de navigation

L’Entreprise informe que les données personnelles que vous fournissez et saisissez dans le cadre de la demande d’informations et/ou contact, de l’inscription sur le site et de l’utilisation des services via smartphone ou tout autre moyen utilisé pour accéder à Internet, ainsi que les données nécessaires à la fourniture de ces services, y compris les données de navigation et les données utilisées pour l’achat éventuel des produits et services offerts. Tecnoplus srl mais aussi les seules données c. d. de « navigation » du site par les Utilisateurs, seront traités dans le respect de la législation applicable. Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de ce site Web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation du réseau Internet. Il s’agit des informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des intéressés identifiés, mais qui, de par leur nature même, pourraient, à travers le traitement et l’association avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs de navigation. Cette catégorie de données comprend les «adresses IP» ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur web, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur web (bonne fin, erreur, etc. ) et des autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées uniquement dans le but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et de contrôler le bon fonctionnement de notre site Web. Il est à noter que les données ci-dessus pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas de délits informatiques contre le site de Tecnoplus srl.

Origine – Données fournies par l’utilisateur

Tecnoplus srl collecte, conserve et traite vos données personnelles dans le but de fournir les produits et services offerts sur le Site, ou pour des obligations légales. En ce qui concerne certains Services, Produits, Promotions, etc. spécifiques. La Société peut également traiter vos données à des fins commerciales. Dans de tels cas, un consentement spécifique, distinct, facultatif et toujours révocable sera demandé, selon les modalités et aux coordonnées indiquées ci-dessous.

L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées dans la section spéciale du Site Web, ainsi que la compilation de questionnaires (ex. formulaire), la communication par chat, la notification push via APP, les réseaux sociaux, les centres d’appels, etc. , implique l’acquisition ultérieure de certaines de vos données personnelles, y compris celles collectées grâce à l’utilisation des Apps et des services associés, nécessaires pour répondre aux demandes. Nous vous signalons également que lorsque vous utilisez la connexion mobile pour accéder à des contenus et services numériques que nous proposons directement ou par nos Partenaires, vous devrez peut-être transférer vos données personnelles à ces tiers. Le consentement libre et éclairé obtenu est uniquement pour Tecnoplus srl; en cas de transfert de données entre plusieurs titulaires, un consentement supplémentaire, libre et spécifique sera demandé (comme indiqué dans la newsletter du 22. 6. 2021 n. 478 produite par le Garante Privacy «le consentement, initialement donné à une Société également pour des activités promotionnelles par l’intermédiaire de tiers, ne peut pas être étendu à des autres titulaires»).

Finalité du traitement et base juridique

Les données sont traitées pour les finalités suivantes:

1) étroitement liées et nécessaires à l’inscription au site www.sistemairgroup.it, aux services et/ou aux applications que nous développons ou mettons à disposition, à l’utilisation des services d’information correspondants, à la gestion des demandes de contact ou d’information, pour effectuer des achats de produits et services offerts à travers le site;

2) pour les activités liées à la gestion des demandes de l’Utilisateur/Client et à l’envoi de la réponse qui peut inclure la transmission de matériel promotionnel; pour le perfectionnement de la commande des produits et services proposés, y compris les aspects liés au paiement par carte de crédit, à la gestion des envois, à l’exercice éventuel du droit de recours prévu pour les achats à distance, à l’actualisation de la disponibilité des produits et services temporairement indisponibles;

3) liées à l’exécution des obligations prévues par la législation communautaire et nationale, à la protection de l’ordre public, à la détection et à la répression des infractions;

4) le marketing direct, c’est-à-dire l’envoi de matériel publicitaire, la vente directe, la réalisation d’études de marché ou la communication commerciale de produits et/ou services offerts par la Société; cette activité peut être réalisée par l’envoi de matériel publicitaire/d’information/de promotion et/ou d’invitations à participer à des initiatives, manifestations et offres visant à récompenser les utilisateurs/clients, selon des modalités «traditionnelles» (par exemple, le courrier papier et/ou les appels des opérateurs), ou par des systèmes de contact «automatisés»;

La fourniture des données aux fins visées aux points 1), 2) et 3), liée à une phase précontractuelle et/ou contractuelle ou fonctionnelle à une demande de l’utilisateur ou prévue par une disposition législative spécifique, est obligatoire et, à défaut, il ne sera pas possible de recevoir les informations et d’accéder aux services éventuellement demandés; En ce qui concerne le point 4) de la présente Politique, le consentement au traitement des données de la part de l’utilisateur/client est libre et facultatif et toujours révocable sans conséquence sur l’utilisation des produits et services, sauf l’impossibilité pour nous de vous tenir au courant des nouvelles initiatives ou des promotions ou avantages particuliers éventuellement disponibles.

Tecnoplus srl pourra envoyer des communications commerciales relatives à des produits et/ou services similaires à ceux déjà fournis, conformément à la Directive 2002/58/UE, en utilisant les coordonnées de courrier électronique, ou les coordonnées papier, que vous aurez indiquées à ces occasions, auxquelles vous pourrez vous opposer avec les modalités et les coordonnées ci-dessous.

Mode, logique de traitement, durée de conservation et mesures de sécurité

Le traitement est également effectué à l’aide de moyens électroniques ou automatisés et il est effectué par nous et/ou par des tiers dont Tecnoplus srl peut se servir pour stocker, gérer et transmettre les données. Le traitement des données sera effectué avec des logiques d’organisation et de traitement de vos données personnelles, y compris en ce qui concerne les journaux générés par l’accès et l’utilisation des services rendus disponibles via le web, des produits et services utilisés liés aux finalités indiquées ci-dessus et, en tout cas, de manière à garantir la sécurité et la confidentialité des données. Les données à caractère personnel traitées seront conservées pendant la durée prévue par la législation dans la période applicable.

C’est précisément en ce qui concerne les aspects de la protection des données personnelles que l’utilisateur/client est invité, conformément à l’art. 33 du RGPD de signaler à l’Entreprise toute circonstance ou tout événement susceptible de donner lieu à une « violation de données personnelles » afin de permettre une évaluation immédiate et l’adoption d’éventuelles mesures visant à contrer un tel événement en envoyant une communication à l’adresse indiquée ci-dessous. Les mesures prises n’exemptent pas le Client de prêter l’attention nécessaire à l’utilisation, sur demande, de mots de passe/PIN d’une complexité appropriée, qu’il devra mettre à jour périodiquement, en particulier dans le cas où le thème a été violé/connu par des tiers, ainsi que de les conserver soigneusement et de les rendre inaccessibles à des tiers, afin d’éviter toute utilisation abusive et non autorisée.

Cookies

Un cookie est une courte chaîne de texte envoyée à votre navigateur et éventuellement enregistrée sur votre ordinateur (ou sur votre smartphone/tablette ou tout autre outil utilisé pour accéder à Internet); Cet envoi se produit généralement chaque fois que vous visitez un site Web. La Société utilise des cookies à différentes fins, afin de vous offrir une expérience numérique rapide et sécurisée, par exemple en vous permettant de rester connecté à la zone sécurisée lorsque vous naviguez sur les pages du site.

Les cookies stockés sur votre terminal ne peuvent pas être utilisés pour récupérer des données sur votre disque dur, transmettre des virus informatiques ou identifier et utiliser votre adresse électronique. Chaque cookie est unique au navigateur et à l'appareil que vous utilisez pour accéder au site web ou utiliser l'App. En général, l'objectif des cookies est d'améliorer le fonctionnement du site Web et l'expérience de l'utilisateur lors de l'utilisation du site Web, bien que les cookies puissent être utilisés pour envoyer des publicités (comme indiqué ci-dessous). Pour plus d'informations sur ce que sont les cookies et comment ils fonctionnent, vous pouvez consulter le site "Tout sur les cookies" http://www.allaboutcookies.org .

Domaines de communication et transfert de données

Pour la poursuite des objectifs susmentionnés, la Société pourra communiquer et faire traiter les données personnelles des utilisateurs/clients à des tiers avec lesquels nous avons des relations, lorsque ces tiers fournissent des services à notre demande. Nous ne fournirons à ces tiers que les informations nécessaires à l’exécution des services demandés en prenant toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles. Les données peuvent être transférées en dehors de l’Espace Economique Européen si cela s’avère nécessaire pour la gestion de votre relation contractuelle. Dans ce cas, les personnes destinataires des données seront soumises à des obligations de protection et de sécurité équivalentes à celles garanties par le responsable du traitement. En cas d’utilisation de services offerts directement par les Partenaires, nous ne fournirons que les données strictement nécessaires à leur réalisation. Dans tous les cas, seules les données nécessaires à la poursuite des objectifs envisagés seront communiquées et les garanties applicables aux transferts de données vers des pays tiers seront appliquées, le cas échéant. Nous pouvons également divulguer des données personnelles à nos prestataires de services commerciaux, pour des raisons de marketing, qui sont désignés comme contrôleurs de données externes à cette fin. En outre, les données personnelles pourront être communiquées aux entités publiques et autorités compétentes pour des besoins de respect d’obligations réglementaires ou pour établir la responsabilité en cas de délits informatiques contre le site, ainsi que communiquées à, ou attribuées à, des tiers (en tant que responsables ou, s’il s’agit de fournisseurs de services de communications électroniques, de propriétaires indépendants), qui fournissent des services informatisés et télématiques (ex. : services d’hébergement, de gestion et de développement de sites Web) et dont la Société se sert pour l’exécution de tâches et des activités de nature aussi technique et organisationnelle instrumentales au fonctionnement du site Web. Les personnes appartenant aux catégories ci-dessus agissent en tant que Responsables du traitement distincts ou en tant que Responsables nommés à cet effet par la Société.

Les données personnelles pourront, en outre, être connues par les employés/conseillers de Tecnoplus srl qui sont spécialement formés et nommés responsables du traitement.

Les catégories de destinataires auxquels les données peuvent être communiquées sont disponibles aux adresses indiquées ci-dessous.

Droits des personnes concernées

Vous pouvez exercer à tout moment les droits qui vous sont reconnus par la loi, y compris:

a) d’accéder à vos données personnelles, en obtenant la preuve des finalités poursuivies par le Titulaire, des catégories de données concernées, des destinataires auxquels elles peuvent être communiquées, de la durée de conservation applicable, de l’existence de processus décisionnels automatisés;

b) d’obtenir sans délai la rectification des données personnelles inexactes vous concernant;

c) d’obtenir, dans les cas prévus, l’effacement de vos données;

d) d’obtenir la limitation du traitement ou de s’y opposer, dans la mesure du possible;

e) de demander la portabilité des données que vous avez fournies, c’est-à-dire de les recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique, également pour transmettre ces données à un autre titulaire, dans les limites et avec les contraintes prévues à l’art. 20 du RGPD;

En outre, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité Garante pour la Protection des Données Personnelles conformément à l’art. 77 du RGPD.

Pour les traitements visés au point 4) des finalités, le Client pourra toujours révoquer son consentement et exercer son droit d’opposition au marketing direct (sous forme «traditionnelle» et «automatisée»). En l’absence d’indication contraire, l’opposition portera à la fois sur les communications traditionnelles et sur les communications automatisées. Tecnoplus srl Via Cilavegna, 53 27020 Gravellona Lomellina (PV)

Titulaire du Traitement

Titulaire du traitement, au sens de l’art. 4 du Code et du RGPD, est Tecnoplus srl.

Les droits indiqués ci-dessus peuvent être exercés à la demande de la personne concernée selon les modalités indiquées par le Service Clients ou sur le site Web de la Société ou en utilisant les références suivantes: [email protected]

L’utilisation du Site Web, y compris celui destiné aux tablettes et/ou smartphones, par le Client et/ou l’Utilisateur implique la pleine connaissance et l’acceptation du contenu et des éventuelles indications incluses dans cette version de la notice publiée par Tecnoplus srl au moment de l’accès au Site. La Société vous informe que cette politique peut être modifiée sans préavis et vous recommande de la lire régulièrement.

Le Responsable du traitement

Tecnoplus srl

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 22.06.21